يحرص متجر بيور على معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يمكن للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلامه، بشرط ألا يكون قد استخدمه أو استفاد منه، مع مراعاة الاستثناءات النظامية. ولا يؤثر ذلك في حقوق العميل عند استلام منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات المتفق عليها، إذ تُعالج هذه الحالات وفق الأنظمة ذات الصلة.
